Partindo da constatação de que a questão da qualidade da decisão é um fenómeno inovador e inevitável na abordagem da qualidade da justiça o Autor identifica um conjunto de factores a que chama de «patologias da decisão» que devem evitar-se de modo a conseguir uma decisão judicial fiável, nomeadamente através da aplicação de uma metodologia de autocrítica, de reflexão colectiva e de avaliação de práticas.