Em contexto de mudança, o desafio das organizações tem sido prepararem-se e ajustarem-se às instabilidades e incertezas do ambiente onde estão inseridas. Pode ser definida como uma transição de uma situação para outra situação diferente e significa, sempre, alteração estrutural, quer na organização social, quer na organização mental dos indivíduos ou dos grupos . Este […]